Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Groomity est une application de prise de rendez-vous entre propriétaires de chiens et salons de toilettage. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@groomity.fr.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données relatives à vos animaux : nom, race, taille, date de naissance, sexe, poids et notes éventuelles.
• Données de réservation : rendez-vous pris, prestations choisies, salon concerné, dates et notes transmises au salon.
• Pour les professionnels : informations de l'établissement (nom, adresse ou villes desservies, horaires, prestations et tarifs), ainsi que les données d'abonnement et de facturation.
• Communications : votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont utilisés pour vous envoyer les e-mails et SMS liés à vos rendez-vous (confirmations, rappels).

3. Finalités du traitement

• Créer et gérer votre compte et votre profil.
• Permettre la prise, la modification et la gestion des rendez-vous.
• Mettre en relation les clients et les salons de toilettage.
• Vous envoyer des e-mails et des SMS relatifs à vos rendez-vous (confirmations et rappels).
• Gérer les abonnements professionnels et leurs paiements.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service de réservation et envoi des rappels de rendez-vous) et sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l'application.

5. Sous-traitants et hébergement

• Supabase : hébergement de la base de données, authentification et stockage des fichiers.
• Stripe : traitement des paiements et gestion des abonnements professionnels. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire.
• Resend : acheminement des e-mails transactionnels (confirmations, rappels, code de connexion).
• Brevo : acheminement des SMS de rappel de rendez-vous.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Elles sont supprimées ou anonymisées à la suppression de votre compte, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables pour les données de facturation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@groomity.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification importante vous sera communiquée via l'application ou ce site.